اتيكيت الحوار الشيق

لا شك أن حوارك الشيق مع الآخرين ، يحفر لك مكاناً في
ذاكرتهم ..



إن كنتِ لا تملكين ملكة الحوار الشيق ، عليكِ أن تعلمي أنه يتكون
من ثلاثة أجزاء :


أولاً البداية بتحية الأشخاص ، ثانياً الدخول في الموضوع الرئيسي
، ثالثاً إنهاء الحوار بطريقة مرضية للآخرين وبابتسامة تدل على استمتاعك بالحديث
معهم .





خطوات للحوار الشيق:



* عند إلقاء أذكري اسم من تحدثينه ، فذلك يعكس اهتمامك به
.



* احرصي أن تكون سرعتك في الحديث معتدلة كي يفهم من في المقابل
حديثك .



* اعتدال في طبقة صوتك ، وابتعدي عن الصوت المنخفض لأنه يزعج
الآخر عندما يطلب منك الإعادة مرة أخرى ، واعلمي أن انخفاض الصوت ليس دليلاً على
الحياء والخجل.



* عندما تتطرقين للحديث عن ذاتك يجب ألا تستغرقين طوال الوقت ، كي
لا يعتبر الآخر أن تصرفك هذا دليلاً على حب النفس الزائد .



* أظهري للآخر اهتمامك بحديثه ، هل تعلمين أن الاستماع الجيد إحدى
أدوات الحوار الشيق ؟ لذا عليكِ أن تبدي لمحدثك أن تتمتعين بمهارات الاستماع الجيد
، فتابعيه أثناء الكلام بإيماءات التواصل ، أو كلمات (نعم ) ، (أتابعك) ، ( أكمل) ،
ولا تنسي إضافة تعليقات على الكلام دون مقاطعة المتحدث .




تصرفات خاطئة ابتعدي عنها



أحياناً تخطئين في تصرفات تترك عند الآخرين انطباعات سيئة عنك ،
ومن امثلة تلك التصرفات :



* الشكوى الدائمة : إنها تجعلك شخصية ينفر منها الآخرين
.



* النصائح : كثرة إلقائك للنصائح تدخلك في ثوب الحكيم البعيد عن
أرض الواقع ، ولا مانع من إسداء النصائح ولكن في حدود المعقول .



* المشي بكتفين منحيين متهدلين ، يعطي عنكِ انطباعاً بأنك شخصية
كسولة .



* تكرار النظر في الساعة يعطي لمحدثك انطباعاً عن ملل حديثه
.



* تصفيف الشعر باليد يعكس ارتباكك وعدم اتزانك .



* أسئلة سخيفة : هناك نوع الأسئلة يعتبرها المتلقين أسئلة سخيفة ،
بينما يعتبرها خبراء الاتيكيت نوع من الحماقة ، ويأتي في المقام الأول السؤال عن
السن ، فلا يفضل طرح هذا السؤال إلا في مقابلات العمل .



ثم السؤال عن الراتب ، هذا السؤال يتعارض بشدة مع خصوصيات
الآخرين ، وإذا سألك أحد عن راتبك يكفي أن تقولي له " أتقاضى ما يكفيني "
.



السؤال عن سبب تأخر الزواج يؤذي مشاعر الآخرين ، والحال نفسه
عند السؤال عن سبب تأخر الإنجاب ، فابتعدي عنه لأنه من الأسئلة السخيفة .



باختصار ابتعدي عما لا يعنيك في أسئلة الآخرين عن أحوالهم
.




اتمنى ان يكون الموضوع قد نال اعجابكم